Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u afsluit met “ykke”. Door te bestellen geeft u aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
Prijzen:
Alle prijzen op de website worden vermeld in euro’s en zijn incl. BTW. Genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
Bestellen:
Klik op de site op uw favoriete artikel om deze in uw winkelwagentje te krijgen.
Voor het bestellen van de letters (zie ook informatie letters) of andere artikelen die op bestelling gemaakt moeten worden, kunt u ons het beste een mailtje sturen naar info@ykke.nl
Wij nemen zo spoedig mogelijk contact op om de bestelling door te nemen en evt. vragen te beantwoorden.
Als de betaling binnen is, worden de artikelen zo spoedig mogelijk verzonden. U krijgt hierover een bevestigingsmail. Levertijd is een indicatie, hieraan kunnnen geen rechten worden ontleend.
Verzending:
Artikelen worden verzonden via TNT als de betaling ontvangen is. Ykke is niet aansprakelijk voor het voor verlies of beschadiging door TNT.
Voor verzendingen die niet door de brievenbus passen rekenen wij 6,75 Euro.
Ykke zorgt ervoor dat alle artikelen voor verzending zorgvuldig verpakt worden.
Laat het ons even weten als het een kadootje is, dan maken wij er namelijk een mooi kado van.
Retourzending:
Artikelen die op bestelling zijn gemaakt, kunnen niet retour genomen of geruild worden.
Andere artikelen kunnen retour gezonden worden binnen 8 dagen na ontvangst. Graag ontvangen wij hierover binnen 3 dagen na ontvangst van de zending een bericht per e-mail. Vermeld hierbij het factuurnummer en een reden van retourzending. Artikelen worden alleen retour genomen als ze worden teruggezonden in de oorspronkelijke staat en in dezelfde onbeschadigde originele verpakking. Alleen op deze voorwaarden wordt een artikel gecrediteerd en/of geruild.
Het door U betaalde bedrag min de verzendkosten zal, bij creditering, binnen 14 dagen gerestitueerd worden. Kosten voor retourzending komen voor rekening van de klant. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet gecrediteerd.
In geval van een foute levering door Ykke zullen wij de kosten dragen voor de retourzending. Artikel plus verzendkosten worden gecrediteerd aan de klant.
Garantie en klachtenafhandeling
Ykke streeft naar tevreden klanten en wij doen dan ook ons uiterste best om mooie hoogwaardige producten te verkopen. Wij besteden daarnaast de nodige zorg aan de verzending van onze artikelen.
Mocht het artikel echter niet voldoen aan de eisen, is de bestelling incompleet of is het artikel niet juist. Meld het zo spoedig mogelijk aan info@ykke.nl. Vergeet niet het factuurnummer en een duidelijke beschrijving waarom het artikel niet voldoet te vermelden.
Deze algemene voorwaarden voor “ ykke” zijn opgesteld in December 2009.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u afsluit met “ykke”. Door te bestellen geeft u aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
Prijzen:
Alle prijzen op de website worden vermeld in euro’s en zijn incl. BTW. Genoemde prijzen zijn exclusief verzendkosten.
Bestellen:
Klik op de site op uw favoriete artikel om deze in uw winkelwagentje te krijgen.
Voor het bestellen van de letters (zie ook informatie letters) of andere artikelen die op bestelling gemaakt moeten worden, kunt u ons het beste een mailtje sturen naar info@ykke.nl
Wij nemen zo spoedig mogelijk contact op om de bestelling door te nemen en evt. vragen te beantwoorden.
Als de betaling binnen is, worden de artikelen zo spoedig mogelijk verzonden. U krijgt hierover een bevestigingsmail. Levertijd is een indicatie, hieraan kunnnen geen rechten worden ontleend.
Verzending:
Artikelen worden verzonden via TNT als de betaling ontvangen is. Ykke is niet aansprakelijk voor het voor verlies of beschadiging door TNT.
Voor verzendingen die niet door de brievenbus passen rekenen wij 6,75 Euro.
Ykke zorgt ervoor dat alle artikelen voor verzending zorgvuldig verpakt worden.
Laat het ons even weten als het een kadootje is, dan maken wij er namelijk een mooi kado van.
Retourzending:
Artikelen die op bestelling zijn gemaakt, kunnen niet retour genomen of geruild worden.
Andere artikelen kunnen retour gezonden worden binnen 8 dagen na ontvangst. Graag ontvangen wij hierover binnen 3 dagen na ontvangst van de zending een bericht per e-mail. Vermeld hierbij het factuurnummer en een reden van retourzending. Artikelen worden alleen retour genomen als ze worden teruggezonden in de oorspronkelijke staat en in dezelfde onbeschadigde originele verpakking. Alleen op deze voorwaarden wordt een artikel gecrediteerd en/of geruild.
Het door U betaalde bedrag min de verzendkosten zal, bij creditering, binnen 14 dagen gerestitueerd worden. Kosten voor retourzending komen voor rekening van de klant. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet gecrediteerd.
In geval van een foute levering door Ykke zullen wij de kosten dragen voor de retourzending. Artikel plus verzendkosten worden gecrediteerd aan de klant.
Garantie en klachtenafhandeling
Ykke streeft naar tevreden klanten en wij doen dan ook ons uiterste best om mooie hoogwaardige producten te verkopen. Wij besteden daarnaast de nodige zorg aan de verzending van onze artikelen.
Mocht het artikel echter niet voldoen aan de eisen, is de bestelling incompleet of is het artikel niet juist. Meld het zo spoedig mogelijk aan info@ykke.nl. Vergeet niet het factuurnummer en een duidelijke beschrijving waarom het artikel niet voldoet te vermelden.
Deze algemene voorwaarden voor “ ykke” zijn opgesteld in December 2009.